Come preparare la tua pagina di prenotazione: quale modello, quali foto e quanto testo

La prima decisione quando metti in piedi la tua pagina di prenotazione non riguarda gli orari né i prezzi. Riguarda l’aspetto, ed è lì che molti si bloccano: provano i sei modelli, gliene piacciono tre, non sanno quale tenere e lasciano il primo. O peggio: scelgono quello che piace di più a loro, non quello che funziona meglio per il cliente che entra dal telefono alle undici di sera per prendere un appuntamento.

Il modello non è decorazione. È quello che decide quante volte una persona deve scorrere col dito prima di vedere il pulsante per prenotare, e se le tue foto aiutano o intralciano.

I sei modelli, in una frase ciascuno

Calendace ha sei modelli, e sotto fanno tutti la stessa cosa: gli stessi cinque passaggi per prenotare, gli stessi orari, gli stessi servizi. Quello che cambia è dove sta ogni elemento e quanto peso ha l’immagine.

• Classic. Intestazione con la tua foto, il nome e sotto i servizi. È quello del “non complicarmi la vita”.
• Minimal. Quasi senza immagini. Nome, servizi, pulsante. Il più rapido per arrivare alla prenotazione.
• Compact. Tutto in una schermata di telefono: dati, servizi e pulsante senza scorrere.
• Split. Schermo diviso: la foto occupa una metà e le informazioni l’altra.
• Editorial. Caratteri grandi, aria, testo con presenza. Sembra una rivista.
• Showcase. Comanda la galleria. Foto grandi prima di tutto, servizi dopo.

Quale scegliere in base al negozio

La regola breve: più il tuo lavoro si vende con gli occhi, più peso deve avere la foto. Più si vende per fiducia o per comodità, meno.

Barbiere o parrucchiere di quartiere. Il cliente sa quello che vuole, viene ogni tre settimane e cerca solo lo slot. Compact o Minimal. Che prenoti in venti secondi. Ne parliamo di più nella pagina per i barbieri.

Unghie, estetica, ciglia. Qui le foto vendono. Una manicure fotografata bene dice più della descrizione del servizio. Showcase se hai dieci foto buone; Split se ne hai due o tre molto buone.

Tatuaggi. Showcase, senza esitare. Nessuno prenota un tatuaggio senza vedere il lavoro. Qui la galleria è il negozio, come raccontiamo nella pagina per gli studi di tatuaggi.

Fisioterapia, psicologia, terapie. Il contrario. Il cliente non vuole vedere foto di lettini; vuole sapere chi lo riceverà e che prenotare sia facile e discreto. Classic o Editorial, con una foto tua e un testo breve.

Spa o centro estetico grande. Editorial o Split. Trasmettono calma e hanno spazio per una foto dell’ambiente.

Se sei indeciso tra due, scegli quello con meno cose. Puoi sempre cambiare dopo, e il cliente non nota il cambio di modello: nota se ci mette più o meno tempo a trovare il pulsante.

Quali foto fare

Non ti serve un fotografo. Ti servono mezz’ora, il telefono e la luce del giorno.

Luce naturale, sempre. Spegni i neon, alza la serranda e mettiti di spalle alla finestra o di lato. Le foto con la luce dei tubi vengono gialle o verdastre, e non c’è filtro che le sistemi del tutto.

Il locale, pulito e vuoto. Una foto della poltrona o del lettino senza asciugamani in mezzo, senza il carrello dei prodotti, senza il telefono di nessuno appoggiato sopra. Passi uno straccio, togli quello che avanza, scatti.

Il lavoro, da vicino. Un taglio finito, delle unghie appena fatte, un tatuaggio guarito. Da vicino, con sfondo neutro, senza il logo del prodotto in primo piano.

Prima e dopo, con il permesso. Sono le foto che convincono di più e le più delicate. Chiedi il permesso al cliente prima di scattare, non dopo, e digli dove la metterai. Se non vuole che si veda il viso, inquadra solo il lavoro. Se dice di no, è no.

Tu e il team. Una foto di ogni professionista, sorridente, con il salone sullo sfondo. Per fisioterapia, psicologia e terapie è la foto più importante di tutte, perché è quella che risponde a “chi mi riceverà”.

Con sei o otto foto fatte bene hai una galleria per qualsiasi modello. Con due, scegli un modello che non dipenda dalla galleria.

Il colore

Il colore del tema è un colore solo, e va sui pulsanti e sui dettagli. Se hai un logo, usa il colore del logo. Se no, uno che contrasti con le tue foto: se il salone è bianco e legno, un verde scuro o un blu; se è nero e neon, il neon.

Evita i colori molto chiari, perché il pulsante per prenotare deve vedersi. E prova la pagina sul telefono, con la luminosità bassa, prima di dare il colore per buono.

L’errore di sempre: troppo testo

La pagina di prenotazione non è il tuo sito. È il posto dove qualcuno viene a prendere un appuntamento, quasi sempre dal telefono e spesso di sera. Ogni paragrafo che metti tra il nome del salone e il pulsante per prenotare è un paragrafo che quella persona deve far scorrere col dito.

Quello che serve:

• Nome e una riga su cosa fai: “Barbiere in centro a Bologna. Tagli, barba e rasatura”.
• Indirizzo e orari.
• Servizi con prezzo e durata. Senza descrizioni di tre righe: “Taglio + barba, 40 min, 22 €” basta.

Quello che avanza: la storia di come hai aperto, la filosofia del centro, l’elenco delle marche con cui lavori, le regole scritte in piccolo. Tutto questo ha il suo posto sul tuo sito o su Instagram. Qui, no.

Una prova rapida: apri la tua pagina sul telefono e conta quante volte scorri col dito prima di arrivare al pulsante per prenotare. Se sono più di due, c’è qualcosa di troppo.

Prima di pubblicare

• Apri la pagina sul tuo telefono e su quello di qualcuno del team.
• Prenota un appuntamento di prova dall’inizio alla fine, e cancellalo.
• Guarda le foto su uno schermo piccolo: quella che sta bene sul computer a volte viene ritagliata male sul telefono.
• Controlla che il colore del pulsante si legga sopra la foto di intestazione.
• Togli metà del testo che hai scritto. Quasi sempre è di troppo.

Il modello lo cambi in un minuto dal pannello, e anche la galleria e il colore. Quello che non si cambia così in fretta è l’abitudine del cliente: se la prima volta che entra prenota senza pensarci, torna. Se deve cercare, la prossima volta chiama al telefono.