Cómo dejar lista tu página de reservas: qué plantilla, qué fotos y cuánto texto

La primera decisión al montar tu página de reservas no es el horario ni los precios. Es qué aspecto tiene, y ahí es donde mucha gente se atasca: prueba las seis plantillas, le gustan tres, no sabe con cuál quedarse y deja la primera. O peor: elige la que más le gusta a ella, y no la que mejor le funciona al cliente que entra desde el móvil a las once de la noche para pedir hora.

La plantilla no es decoración. Es lo que decide cuánto tiene que pasar el dedo una persona antes de ver el botón de reservar, y si tus fotos ayudan o estorban.

Las seis plantillas, en una frase cada una

Calendace tiene seis plantillas, y todas hacen lo mismo por debajo: los mismos cinco pasos para reservar, el mismo horario, los mismos servicios. Lo que cambia es dónde está cada cosa y cuánto peso tiene la imagen.

• Classic. Cabecera con tu foto, el nombre y debajo los servicios. Es la de “no me compliques”.
• Minimal. Casi sin imagen. Nombre, servicios, botón. Lo más rápido para llegar a la reserva.
• Compact. Todo en una pantalla de móvil: datos, servicios y botón sin hacer scroll.
• Split. Pantalla partida: la foto ocupa una mitad y la información la otra.
• Editorial. Tipografía grande, aire, texto con presencia. Parece una revista.
• Showcase. La galería manda. Fotos grandes antes que nada, servicios después.

Cuál elegir según el negocio

La regla corta: cuanto más se vende tu trabajo por los ojos, más peso debe tener la foto. Cuanto más se vende por confianza o por comodidad, menos.

Barbería o peluquería de barrio. El cliente sabe lo que quiere, viene cada tres semanas y lo que busca es el hueco. Compact o Minimal. Que reserve en veinte segundos. Hay más sobre esto en la página de barberías.

Uñas, estética, pestañas. Aquí las fotos venden. Una manicura bien fotografiada dice más que la descripción del servicio. Showcase si tienes diez fotos buenas; Split si tienes dos o tres muy buenas.

Tatuajes. Showcase, sin dudarlo. Nadie reserva un tatuaje sin ver el trabajo. Aquí la galería es el negocio, como contamos en estudios de tatuaje.

Fisioterapia, psicología, terapias. Lo contrario. El cliente no quiere ver fotos de camillas; quiere saber quién le va a atender y que reservar sea fácil y discreto. Classic o Editorial, con una foto tuya y texto breve.

Spa o centro de estética grande. Editorial o Split. Transmiten calma y tienen sitio para una foto del espacio.

Si dudas entre dos, elige la que tenga menos cosas. Siempre puedes cambiar después, y el cliente no nota el cambio de plantilla: nota si tarda más o menos en encontrar el botón.

Qué fotos hacer

No necesitas un fotógrafo. Necesitas media hora, el móvil y luz de día.

Luz natural, siempre. Apaga los fluorescentes, sube la persiana y ponte de espaldas a la ventana o de lado. Las fotos con luz de tubo salen amarillas o verdosas, y no hay filtro que las arregle del todo.

El espacio, limpio y vacío. Una foto del sillón o de la camilla sin toallas por medio, sin el carrito de productos, sin el móvil de nadie encima. Pasas un trapo, quitas lo que sobra, disparas.

El trabajo, de cerca. Un corte terminado, unas uñas recién hechas, una pieza de tatuaje curada. Cerca, con fondo neutro, sin el logo del producto en primer plano.

Antes y después, con permiso. Son las fotos que más convencen y las más delicadas. Pide permiso al cliente antes de hacer la foto, no después, y dile dónde la vas a poner. Si no quiere que salga la cara, enfoca solo el trabajo. Si dice que no, no.

Tú y el equipo. Una foto de cada profesional, sonriendo, con el salón de fondo. Para fisio, psicología y terapias es la foto más importante de todas, porque es la que responde a “quién me va a atender”.

Con seis u ocho fotos bien hechas tienes galería para cualquier plantilla. Con dos, elige una plantilla que no dependa de ella.

El color

El color de tema es un solo color, y va a los botones y a los detalles. Si tienes logo, usa el color del logo. Si no, uno que contraste con tus fotos: si el salón es blanco y madera, un verde oscuro o un azul; si es negro y neón, el neón.

Evita los colores muy claros, porque el botón de reservar tiene que verse. Y prueba la página en el móvil, con el brillo bajo, antes de dar el color por bueno.

El error de siempre: demasiado texto

La página de reservas no es tu web. Es el sitio donde alguien viene a pedir hora, casi siempre desde el móvil y muchas veces de noche. Cada párrafo que pones entre el nombre del salón y el botón de reservar es un párrafo que esa persona tiene que pasar con el dedo.

Lo que hace falta:

• Nombre y una línea de qué haces: “Barbería en el centro de Zaragoza. Cortes, barba y afeitado”.
• Dirección y horario.
• Servicios con precio y duración. Sin descripciones de tres líneas: “Corte + barba, 40 min, 22 €” es suficiente.

Lo que sobra: la historia de cómo abriste, la filosofía del centro, la lista de marcas con las que trabajas, las políticas en letra pequeña. Todo eso tiene su sitio en tu web o en Instagram. Aquí, no.

Una prueba rápida: abre tu página en el móvil y cuenta cuántas veces pasas el dedo hasta llegar al botón de reservar. Si son más de dos, sobra algo.

Antes de publicar

• Abre la página en tu móvil y en el de alguien del equipo.
• Reserva una cita de prueba de principio a fin, y cancélala.
• Mira las fotos en pantalla pequeña: la que queda bien en el ordenador a veces se recorta mal en el móvil.
• Comprueba que el color del botón se lee sobre la foto de cabecera.
• Quita la mitad del texto que has escrito. Casi siempre sobra.

La plantilla la cambias en un minuto desde el panel, y la galería y el color también. Lo que no se cambia tan rápido es la costumbre del cliente: si la primera vez que entra reserva sin pensar, vuelve. Si tiene que buscar, la próxima vez llama por teléfono.